ACSmart İklimlendirme Teknolojileri olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin bize emanet ettiği tüm verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, acsmartgroup.com alan adı üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle elde edildiğini, hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Topladığımız Veriler
Web sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları aracılığıyla ad-soyad, şirket adı, telefon numarası, e-posta adresi, proje bilgileri ve tarafınızca paylaşmayı tercih ettiğiniz benzeri içerikleri toplayabiliriz. Sitede gezinirken tarayıcınız, cihaz bilgisi ve IP adresi gibi teknik veriler de kayıt altına alınabilir.
Veri İşleme Amaçlarımız
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak, teklif süreçlerini yönetmek ve saha keşiflerini planlamak,
- Satış sonrası destek, bakım ve arıza bildirimlerinde sizlerle hızlıca iletişime geçmek,
- Hizmet kalitemizi ölçmek, süreçlerimizi geliştirmek ve dijital kanallarımızı güvenli tutmak,
- İzniniz bulunması halinde ACSmart kampanyalarını ve enerji verimliliği önerilerini paylaşmak.
Verilerin Paylaşımı
Toplanan veriler, ilgili iş birimlerimiz tarafından KVKK ve yürürlükteki mevzuata uygun biçimde işlenir. Hizmet aldığımız çözüm ortakları (lojistik, bilişim, çağrı merkezi, hukuk vb.) ile yalnızca sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirebilmek için gerekli ölçüde paylaşım yapılır. Hiçbir veri, açık rızanız olmaksızın üçüncü tarafların pazarlama faaliyetlerinde kullanılmaz.
Saklama Süresi ve Güvenlik
Kişisel veriler; yasal zorunluluklar, sözleşmesel ilişkiler ve meşru menfaatler doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. İhtiyaç kalmayan veriler güvenli yöntemlerle anonim hale getirilir veya imha edilir. Verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması için şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli denetim süreçleri uygulanır.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarıma izin vermeme ve otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@acsmartgroup.com adresine e-posta gönderebilir ya da 0 850 723 65 90 numaralı telefondan bizimle irtibata geçebilirsiniz.